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Professionnel(le) du centre d’appel avec une solide expérience dans la gestion des appels entrants et sortants, le service client et le traitement des demandes avec efficacité et courtoisie. Doté(e) d’un excellent sens de la communication, d’une bonne capacité d’écoute et d’une grande résistance au stress, je sais m’adapter rapidement aux besoins des clients tout en respectant les procédures et les objectifs fixés. Organisé(e), ponctuel(le) et orienté(e) résultats, je m’investis pleinement pour offrir un service de qualité et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.