Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Recouvrement !
Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de contacter nos clients particuliers et professionnels afin d’assurer le suivi des factures impayées. Votre objectif principal sera de relancer les paiements tout en maintenant une relation client de qualité.
Missions principales :
- Contacter les clients (particuliers et professionnels) par téléphone pour le suivi des impayés
- Assurer le suivi des dossiers et mettre à jour les informations dans le système
- Négocier des échéanciers de paiement si nécessaire
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les litiges éventuels
Profil recherché :
- À l’aise au téléphone, avec un bon sens de la communication
- Organisé(e), persévérant(e) et orienté(e) résultats
- Capable de gérer des situations parfois délicates
- Une première expérience en recouvrement, service client ou domaine similaire est un atout
Horaires de travail :
Du lundi au vendredi, de 08h30 à 17h30
Intéressé(e) ? N’hésitez pas à postuler dès maintenant ou à nous contacter pour plus d’informations !
