La fonction première du standardiste est d'assurer l'accueil téléphonique des clients, partenaires, etc. Il / elle sait donc habilement filtrer les appels et faire face aux éventuelles urgences, mais il / elle est également capable de délivrer les bonnes informations. Il peut aussi être amené à effectuer des tâches de secrétariat en plus de celles quil doit exécuter au quotidien.
Celles-ci incluent principalement :
- Laccueil téléphonique des clients ou des partenaires ;
- La redirection éventuelle vers le bon interlocuteur ;
- La capacité à prendre des notes pertinentes et des messages importants ;
- La gestion des accès dans le bâtiment ;
- Les tâches courantes de bureautique (tableur, traitement de texte, etc.) ;
- La prise de contact avec des prestataires techniques extérieurs ;
- La prise éventuelle de rendez-vous, dans le respect du planning de sa hiérarchie.
Exigences de l'emploi :
- C'est un poste, qui, par sa polyvalence, vous apportera une réelle montée en compétence et une véritable opportunité dévolution.
- Fibre commerciale, Multi-tasking , dynamisme et un excellent relationnel font partie de votre personnalité ?
Horaires de travail: Lundi - Vendredi 11hr-20hr/12hr-21hr.
